תקנון ומידע
נהלים ומידע כללי
יש לכבות את המכשירים הסלולריים עם כניסתכם לאולם ההיכל .
הכנסת דברי מאכל ושתייה לאולם ההיכל אסורה בהחלט .
בכל מופע בהיכל עומדים לרשותכם מנהל תורן, סדרנים ונציגי שירות ומכירה, שאליהם ניתן לפנות בכל שאלה ועניין .
תוקף המנוי
המנוי שברשותכם הינו עונתי, כלומר לחודשים אוקטובר-יולי. לא ניתן יהיה להשתבץ להצגות/ מופעים לאחר שתוקפו פג .
איחור להצגות
הנהלת היכל התרבות עושה כל מאמץ להתחיל את ההצגות בשעה הנקובה. כדי למנוע אי נעימות ועמידה בתור, כדאי להקדים ולהגיע כחצי שעה לפני תחילת ההצגה. המאחרים יופנו למקומות הפנויים ויתפסו את מקומותיהם רק בהפסקה - במידה ויש
מנוי תיאטרון
המנוי כולל שש הצגות: שש קבועות. ההגעה להצגות מנוי (סדרה) תהיה לפי טבלת תאריכים.
מנוי פתוח
המנוי הפתוח מורכב מארבע או שש הצגות לבחירה חופשית מהרפרטואר העונתי והישיבה בו על בסיס מקום פנוי. תוקף המנוי - שנה מיום רכישתו
המלצה חשובה!
ההיכל משבץ באופן שוטף הצגות ומופעים. מופעים שנקבעים לאחר הדפסת חוברת זו מתפרסמים באתר האינטרנט של ההיכל ולכן חשוב להתעדכן באמצעות אתר האינטרנט או במוקד שירות הלקוחות הטלפוני או בפייסבוק היכל התרבות אשקלון
החלפת הצגה
הצגות המנוי הינן קבועות. במידה ולא תגיעו לאחת מהצגות המנוי ולא תיידעו את ההיכל
מראש על אי הגעתכם, לא נאפשר קבלת הצגה חלופית. ניתן לשנות מועד הצגה וזאת לפי כללי ביטול / החלפת מועד
ביטול / החלפת מועד הצגת מנוי
ניתן לבטל/לשנות את מועד ההצגה עד 24 שעות בלבד לפני הופעתה. השינוי על בסיס מקום פנוי בלבד
לא על בסיס המקומות הקבועים שלכם. במידה ולא הודעתם על אי הגעתכם
להצגה ייחשב הדבר כאילו צפיתם בהצגה ולא תתאפשר קבלת הצגה או מועד חלופי. כרטיס המנוי יחויב בהתאם כאילו צפיתם בהצגה
מדיניות ביטול עסקה
ביטול רכישת כרטיס למופע/ הצגה שנרכשו ברכישה פרטית יעשה בתוך ארבע עשר יום ממועד רכישת הכרטיס ובלבד שהביטול יעשה לפחות יום עסקים אחד לפני מועד המופע/ ההצגה .
לא בוטלו הכרטיסים כאמור, יחויב הלקוח בגין המופע במלואו ולא תוחזר עלות הכרטיס רק הודעות טלפוניות תחשבנה לאמור לעיל
דמי ביטול: 6 ₪ עבור כל כרטיס שבוטל
ביטול מנוי: יעשה בתוך ארבע עשר יום ממועד רכישתו ובלבד שהביטול יעשה לפחות שבעה ימי עסקים לפני מועד המופע/ ההצגה הראשונים..דמי ביטול מנוי 5% ממחיר המנוי
כרטיסים מוזלים
מנויי היכל התרבות נהנים מרכישת כרטיסים מוזלים לחלק מהמופעים וההצגות המתקיימים בהיכל. באם הנך מנוי, נא הקפד לציין זאת במעמד הרכישה
כרטיסים מוזלים לאזרחים וותיקים
אזרח וותיק זכאי ל-50% הנחה מהמחיר המלא ברכישת כרטיסים להצגות של תיאטראות (רפרטואריים בלבד) מותנה בהצגת תעודת אזרח
.ותיק
מופעי אמרגן
לתשומת ליבכם, חלק ניכר מהמופעים המתקיימים בהיכל שייכים לאמרגנים / הפקות פרטיות
או משרדי כרטיסים אשר מעבירים להיכל הקצאה מוגבלת של כרטיסים למכירה. אין הנהלת
.ההיכל אחראית לתכנים בהפקות אמרגן ולאיכותן
הצגות ילדים
כל גיל חייב בכרטיס. כניסה להצגות מגיל שנתיים ומעלה .
אין להכניס עגלות ילדים/סלקל לאולם.
אין להכניס אוכל לאולם.
משלוח מסרון לפני מופע
נשלח אליכם מסרון תזכורת (SMS) המציין את מועד ושעת המופע
ההיכל אינו מתחייב לשלוח מסרונים תמיד ובכל מקרה האחריות על הנוכחות באולם במועד שנקבע היא על הצופה בלבד
במידה ואינך מעוניין בקבלת תזכורת, השב "הסר" במסרון חוזר .
מופעי מבוגרים
ילדים מתחת לגיל 6 לא רשאים להיכנס למופע/ הצגה .
מזנון
עומד לרשותכם בכניסה להיכל, לא תתאפשר כניסת קהל לאולם עם דברי מאכל ושתיה.
חניה
לנוחיותכם, מגרש חניה מסודר וללא תשלום בסמוך לחניון הסיפרייה העירונית .
גישה לנכים
בהיכל התרבות קיימים סידורים מיוחדים המאפשרים דרכי גישה לנכים ולמוגבלים .
כבדי שמיעה
בהיכל מותקנת מערכת הגברה לכבדי- שמיעה, ניתן לקבל אוזניות שמע בערב ההצגה, ללא תמורה, בלובי של ההיכל וכנגד הפקדת תעודה מזהה. (בקופה קיימת הגברה)
שעות פעילות קופה: ימים א'-ה', בין השעות: 8:30-16:30
ימי ו', בין השעות: 8:30-12:00 | מוצ"ש: כשעה לפני תחילת המופע
הזכות לשינויים שמורה להיכל בכל התוכניות, ההצגות והמופעים המפורטים
הכניסה עם נשק להיכל אסורה אלא בהצגת רישיון בתוקף
חל איסור מוחלט לצלם תמונות/וידאו ללא אישור מפיקי האירוע והנהלת ההיכל
הזכות לשינויים שמורה | ט.ל.ח
